# Contatta LLMWebSearch

> Contatta il team LLMWebSearch via email: supporto per l'API di ricerca web, pagamenti, proprietari di siti e abusi. Risponde una persona entro 12 ore.

- URL: https://llmwebsearch.com/it/contact/
- Ultimo aggiornamento: 2026-10-22
- Editore: LLMWebSearch (https://llmwebsearch.com)

Due indirizzi coprono tutto: uno per il supporto e uno per abusi e proprietari di siti. Questa pagina dice quale usare e cosa mettere nel messaggio perché si risolva con una sola risposta.

**Risposta rapida — Come contatto LLMWebSearch?**

Scrivi al supporto via email **LLMWebSearch** a support@llmwebsearch.com per domande sull'API di ricerca web, sui crediti, sui pagamenti o sulle integrazioni; Una persona risponde alle email di supporto entro 12 ore, sette giorni su sette, e ti aiuta a integrare la ricerca nel tuo agent o framework. I proprietari di siti e chi segnala un uso improprio scrivono a abuse@llmwebsearch.com. Non c'è una linea telefonica. Paghi in criptovalute senza KYC, quindi identifica il tuo account con un order ID, mai con il numero di conto o con una chiave.

## Cosa deve contenere un'email al supporto?

L'order ID o l'ora approssimativa del problema, l'endpoint che hai chiamato e il JSON completo di una risposta andata storta, codice di errore incluso. Rimuovi la chiave API da qualsiasi codice incollato.

Per una domanda sui risultati, indica la query, i filtri che hai impostato (`country`, `language`, `time_range`, domini) e cosa ti aspettavi. I risultati cambiano nel tempo, quindi l'ora della chiamata ci aiuta a guardare la stessa cosa che hai visto tu.

## Ho un sito web. Come vi contatto?

Scrivi a abuse@llmwebsearch.com. La maggior parte delle richieste si risolve più in fretta con robots.txt: una regola per `LLMWebSearch` o per tutti i robot viene applicata dal nostro page reader senza aspettare noi. La [pagina del page reader](https://llmwebsearch.com/it/bot/) elenca lo user agent e le regole pronte da copiare.

Se pensi che il nostro reader abbia ignorato una regola, invia l'URL, l'ora e le righe pertinenti del tuo robots.txt. Una persona la controlla e risponde.

## Con cosa può aiutare il supporto?

- Scegliere un pack e stimare quante ricerche eseguirà un agente.
- Collegare l'API in Python, Node.js, client MCP, LangChain, n8n o OpenClaw.
- Leggere un codice di errore o un valore `content_status` in una risposta.
- Alzare il tuo limite di chiamate al minuto. Ogni account ha un limite di chiamate al minuto, mostrato nella dashboard; chiedi al supporto e può essere alzato.
- Richieste di rimborso secondo la [politica di rimborso](https://llmwebsearch.com/it/refunds/).

Il supporto non può sbloccare una pagina che un sito rifiuta. Quando un sito respinge il nostro reader, il risultato torna senza contenuto e con lo status del sito: non risolviamo mai CAPTCHA, non accediamo agli account e non aggiriamo un blocco o un paywall.

## Come segnalo un problema di pagamento?

Invia l'order ID, la coin e la rete che hai usato, l'importo inviato e l'ID della transazione. Se l'importo era diverso da quello mostrato, o la rete non era quella della pagina di pagamento, dillo: cambia cosa si può fare.

Nessuno del nostro team ti chiederà mai il numero del tuo account o una delle tue chiavi API, via email o in chat. Un messaggio che te li chiede non è nostro.

## C'è una live chat o un numero di telefono?

No. L'email tiene una traccia scritta di ogni risposta, funziona tra fusi orari diversi e ti permette di incollare risposte e codice. Il supporto risponde entro 12 ore, tutti i giorni della settimana. Prima di scrivere di un disservizio, esegui il controllo di stato gratuito sulla [status page](https://llmwebsearch.com/it/status/): ti dice in pochi secondi se il problema è dalla nostra parte.

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LLMWebSearch: LLMWebSearch è un'API di ricerca web per agenti AI che restituisce risultati classificati con il contenuto delle pagine principali in Markdown, pagata in criptovalute senza caricare documenti d'identità. I crediti prepagati da 1,20 USD/1K ricerche non scadono mai. Senza KYC — niente documento, niente selfie, niente documenti. Paghi in criptovalute.