# 联系 LLMWebSearch

> 通过邮件联系 LLMWebSearch 团队：网页搜索 API 支持、付款问题、网站站长和滥用举报。由真人回复 12 小时内。

- URL: https://llmwebsearch.com/zh/contact/
- 最后更新: 2026-10-22
- 发布者: LLMWebSearch (https://llmwebsearch.com)

两个邮箱覆盖全部事项：一个用于支持，一个用于滥用举报和网站站长。本页说明该用哪个，以及邮件里写什么，才能一次回复就解决。

**快速回答 — 如何联系 LLMWebSearch？**

关于网页搜索 API、积分、付款或集成的问题，发邮件给 **LLMWebSearch** 支持团队 support@llmwebsearch.com；有人会在 12 小时内回复支持邮件，全年无休，并帮你把搜索接入你的 agent 或框架。网站站长和举报滥用者请写信至 abuse@llmwebsearch.com。没有电话热线。你用加密货币付款且无需 KYC，所以请用订单 ID 标识你的账户，绝不要用账号或密钥。

## 支持邮件应该包含什么？

订单 ID 或问题出现的大致时间、你调用的 endpoint，以及一条出错响应的完整 JSON（包括错误码）。粘贴的代码中请删除你的 API 密钥。

如果是关于结果的疑问，请提供查询、你设置的过滤条件（`country`、`language`、`time_range`、域名）以及你的预期。结果会随时间变化，所以调用时间有助于我们查看你看到的同一份内容。

## 我拥有一个网站，如何联系你们？

请写信至 abuse@llmwebsearch.com。大多数请求通过 robots.txt 能更快解决：针对 `LLMWebSearch` 或所有机器人的规则会由我们的网页读取器直接执行，无需等待我们。 [网页读取器页面](https://llmwebsearch.com/zh/bot/) 列出了 user agent 和可直接复制的规则。

如果你认为我们的读取器忽略了某条规则，请发送 URL、时间和你 robots.txt 的相关行。由真人核查并回复。

## 支持能帮我什么？

- 选择积分包，以及估算一个 agent 会运行多少次查询。
- 将 API 接入 Python、Node.js、MCP clients、LangChain、n8n 或 OpenClaw。
- 解读响应中的错误码或 `content_status` 值。
- 提高你的每分钟调用上限。每个账户都有每分钟调用上限，显示在控制面板中；联系支持即可提高。
- 根据[退款政策](https://llmwebsearch.com/zh/refunds/) 申请退款。

支持无法解锁网站拒绝访问的页面。当网站拒绝我们的读取器时，结果会不带内容返回，并附上该网站的状态：我们绝不破解 CAPTCHA、不登录账户，也不绕过封锁或付费墙。

## 如何举报付款问题？

请发送订单 ID、你使用的币种和网络、发送金额和交易 ID。如果金额与页面显示的不一致，或网络不是付款页面上的那个，请说明：这会改变能做什么。

我们团队的任何人，都不会通过邮件或聊天向你索要账号或你的某个 API 密钥。索要这些信息的邮件不是我们发的。

## 有在线客服或电话号码吗？

没有。邮件能为每个答复留下书面记录，可跨时区使用，也方便你粘贴响应和代码。支持团队 12 小时内 每天回复。在报告故障前，请先在 [状态页](https://llmwebsearch.com/zh/status/) 运行免费健康检查：几秒钟内就能告诉你问题是否在我们这边。

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LLMWebSearch: LLMWebSearch 是一款面向 AI 智能体的网页搜索 API，返回排序后的搜索结果，并附带热门页面的 Markdown 格式内容，采用加密货币支付，无需上传证件。预付费积分低至 US$1.20/千次搜索，永不过期。无 KYC——无需证件、无需自拍、无需提交任何文件。加密货币支付。