Szybka odpowiedź
Jak skontaktować się z LLMWebSearch?
Napisz na LLMWebSearch do wsparcia pod [email protected] w sprawie pytań o API wyszukiwania, kredyty, płatności lub integracje; Człowiek odpowiada na e-maile do wsparcia w ciągu 12 godzin, siedem dni w tygodniu, i pomaga podłączyć wyszukiwanie do Twojego agenta lub frameworka. Właściciele stron i osoby zgłaszające nadużycia piszą na [email protected]. Nie ma linii telefonicznej. Płacisz kryptowalutą bez KYC, więc identyfikuj swoje konto przez order ID, nigdy przez numer konta ani klucz.
Co powinien zawierać e-mail do wsparcia?
Order ID lub przybliżony czas wystąpienia problemu, endpoint, który wywołałeś, oraz pełny JSON jednej błędnej odpowiedzi, wraz z kodem błędu. Usuń swój klucz API z każdego wklejanego kodu.
W przypadku pytania o wyniki podaj zapytanie, ustawione filtry (country, language, time_range, domeny) i to, czego oczekiwałeś. Wyniki zmieniają się w czasie, więc czas wywołania pomaga nam spojrzeć na to samo, co widziałeś.
Mam stronę internetową. Jak się z wami skontaktować?
Napisz na [email protected]. Większość próśb załatwia się szybciej przez robots.txt: regułę dla LLMWebSearch lub dla wszystkich robotów nasz czytnik stron stosuje bez czekania na nas. Strona czytnika stron zawiera listę user agentów i reguły gotowe do skopiowania.
Jeśli uważasz, że nasz czytnik zignorował regułę, wyślij URL, czas i odpowiednie wiersze Twojego robots.txt. Sprawdzi to i odpowie człowiek.
W czym może pomóc wsparcie?
- Wybór packa i oszacowanie, ile wyszukiwań wykona agent.
- Podłączenie API do Python, Node.js, klientów MCP, LangChain, n8n lub OpenClaw.
- Odczytanie kodu błędu lub wartości
content_statusw odpowiedzi. - Podniesienie limitu wywołań na minutę. Każde konto ma limit wywołań na minutę, widoczny w dashboardzie; poproś support, a można go podnieść.
- Prośby o zwrot zgodnie z polityką zwrotów.
Wsparcie nie może odblokować strony, której odmawia strona internetowa. Gdy witryna odrzuca nasz czytnik, wynik wraca bez treści i ze statusem witryny: nigdy nie rozwiązujemy CAPTCHA, nie logujemy się na konta ani nie obchodzimy blokady czy paywalla.
Jak zgłosić problem z płatnością?
Wyślij order ID, użyty coin i sieć, wysłaną kwotę oraz ID transakcji. Jeśli kwota różniła się od wyświetlonej lub sieć nie była tą ze strony płatności, napisz o tym: to zmienia to, co można zrobić.
Nikt z naszego zespołu nigdy nie poprosi Cię o numer konta ani o jeden z Twoich kluczy API, ani e-mailem, ani na czacie. Wiadomość z prośbą o te dane nie pochodzi od nas.
Czy jest czat na żywo lub numer telefonu?
Nie. E-mail zachowuje pisemny zapis każdej odpowiedzi, działa w różnych strefach czasowych i pozwala wklejać odpowiedzi oraz kod. Wsparcie odpowiada w ciągu 12 godzin, każdego dnia tygodnia. Zanim napiszesz o awarii, uruchom darmowe sprawdzenie stanu na stronie statusu: w kilka sekund dowiesz się, czy problem jest po naszej stronie.