Jawaban singkat
Bagaimana cara menghubungi LLMWebSearch?
Email dukungan LLMWebSearch di [email protected] untuk pertanyaan tentang API pencarian web, kredit, pembayaran, atau integrasi; Seseorang menjawab email dukungan dalam 12 jam, tujuh hari seminggu, dan membantu Anda menghubungkan pencarian ke agent atau framework Anda. Pemilik situs dan siapa pun yang melaporkan penyalahgunaan menulis ke [email protected]. Tidak ada saluran telepon. Anda membayar dengan kripto tanpa KYC, jadi tunjukkan akun Anda lewat order ID, jangan pernah lewat nomor akun atau API key.
Apa saja yang perlu ada dalam email dukungan?
Order ID atau perkiraan waktu terjadinya masalah, endpoint yang Anda panggil, dan JSON lengkap dari satu respons yang bermasalah, termasuk kode error. Hapus API key Anda dari kode apa pun yang Anda tempel.
Untuk pertanyaan tentang hasil, sertakan kueri, filter yang Anda set (country, language, time_range, domain), dan apa yang Anda harapkan. Hasil berubah seiring waktu, jadi waktu pemanggilan membantu kami melihat hal yang sama seperti yang Anda lihat.
Saya punya situs web. Bagaimana cara menghubungi Anda?
Tulis ke [email protected]. Sebagian besar permintaan lebih cepat selesai dengan robots.txt: aturan untuk LLMWebSearch atau untuk semua robot diterapkan oleh pembaca halaman kami tanpa menunggu kami. Halaman pembaca halaman mencantumkan user agent dan aturan yang siap disalin.
Jika menurut Anda pembaca kami mengabaikan sebuah aturan, kirim URL, waktunya, dan baris robots.txt yang relevan. Ada orang yang memeriksa dan menjawab.
Apa yang bisa dibantu oleh dukungan?
- Memilih paket dan memperkirakan berapa banyak pencarian yang akan dijalankan agen.
- Menghubungkan API ke Python, Node.js, klien MCP, LangChain, n8n, atau OpenClaw.
- Membaca kode error atau nilai
content_statusdalam respons. - Menaikkan batas panggilan per menit Anda. Setiap akun memiliki batas panggilan per menit yang ditampilkan di dashboard; hubungi support dan batas itu bisa dinaikkan.
- Permintaan refund sesuai kebijakan refund.
Dukungan tidak dapat membuka halaman yang ditolak oleh situs web. Saat situs menolak pembaca kami, hasil kembali tanpa konten dan dengan status dari situs tersebut: kami tidak pernah memecahkan CAPTCHA, masuk ke akun, atau mengakali blokir atau paywall.
Bagaimana cara melaporkan masalah pembayaran?
Kirim order ID, koin dan network yang Anda pakai, jumlah yang dikirim, dan ID transaksi. Jika jumlahnya berbeda dari yang ditampilkan, atau network-nya bukan yang ada di halaman pembayaran, sebutkan: itu mengubah apa yang bisa dilakukan.
Tidak ada seorang pun dari tim kami yang akan meminta nomor akun atau salah satu API key Anda, baik melalui email maupun chat. Pesan yang meminta hal-hal itu bukan dari kami.
Apakah ada live chat atau nomor telepon?
Tidak ada. Email menyimpan catatan tertulis untuk setiap jawaban, berfungsi lintas zona waktu, dan memungkinkan Anda menempel respons serta kode. Dukungan menjawab dalam 12 jam, setiap hari. Sebelum melaporkan gangguan, jalankan health check gratis di halaman status: dalam hitungan detik Anda tahu apakah masalahnya ada di sisi kami.